Täna võrdleme kahte ettevõtet, kes armastavad lemmikloomi: Pet Supplies Plus ja PetSmart. Need ettevõtted on mängus olnud juba aastaid, kuid PetSmart on kasvanud peaaegu kolm korda suuremaks kui Pet Supplies Plus.
Kas see tähendab, et PetSmart on parem? Oma uurimistöös leidsime, et mõlemad ettevõtted on suurepärased. Pet Supplies Plus teab, kuidas panna loomaomanik end erilisena tundma, kuid PetSmartil tundub olevat rohkem tooteid ja teenuseid.
Võitjat oli raske valida. Meil on vastus postituse lõpus. Seni võrdleme kahte kaubamärki.
Kiire võrdlus
| Brändi nimi | Pet Supplies Plus | PetSmart |
| Asutatud | 1988 | 1986 |
| Peakorter | Liivimaa, MI | Phoenix, AZ |
| Tootesarjad | Kõik lemmikloomadega seotud | Kõik lemmikloomadega seotud |
| Emaettevõte/ suuremad tütarettevõtted | He althy Pet Partners, PSP Group, Pet Extreme, frantsiisigrupp, PSP Midco | BC Partners, Argos Holdings |
Lemmikloomatarvete Plus lühiajalugu
Pet Supplies Plus on meie tänases võrdluses allajääja. 1988. aastal asutasid Jack Berry ja Harry Shallop ettevõtte, mis kasvas 2005. aastaks suuruselt kolmandaks lemmikloomatoidu jaemüüjaks.
Praegu on 36 osariigis laiali 560 kauplust. Ettevõte ei ole nii suur kui PetSmart, kuid nad jätavad Ameerika Ühendriikidele hea mulje, majutades arvestatava koguse nimega lemmikloomatooteid. Lemmikloomatoitu, mänguasju ja maiustusi leiate enamasti Pet Supplies Plusi kauplusest. Kuid nad pakuvad teisi tooteid ja teenuseid, et konkurentidega sammu pidada.
PetSmarti lühiajalugu
Paljud inimesed teavad PetSmartist. Selle lemmikloomatööstuse hiiglase asutasid 1986. aastal Jim ja Janice Daugherty, vaid kaks aastat enne Pet Supplies Plusi, ja sellel on umbes 1600 kauplust üle USA. See on nüüd Põhja-Ameerika juhtiv lemmikloomaettevõte, mille kauplused asuvad Kanadas ja Puerto Ricos. PetSmart on ainulaadselt ameerikalik, nagu Pet Supplies Plus, kuid pakub veel mitmeid tooteid ja teenuseid.
Pet Supplies Plus Online Tellimine
Pet Supplies Plus toimib peamiselt tavakauplusena, kuid saate osta tooteid veebist ja lasta need koju toimetada.
Pet Supplies Plus võimaldab teil esitada korduvaid tellimusi autosaadetiste puhul ja pakub isegi tasuta kohaletoimetamist samal päeval 35-dollariliste või suuremate tellimuste korral. Esmakordsed autosaadetised saavad kvalifitseeruvate toodetega 35% allahindlust. Pärast seda saavad kõik autosaadetised 5% allahindlust.
Negatiivne külg on see, et peate elama poest 7 miili raadiuses, et automaatne kohaletoimetamine oleks võimalik. Seda seetõttu, et Pet Supplies Plus ei usalda oma kaupade tarnimisel kolmandat osapoolt.
PetSmart Online Tellimine
Nagu Pet Supplies Plus, pakub ka PetSmart isikliku ostlemise kogemust, kuid nad pakuvad ka veebis tellimist ja tarnimist.
Kui ostate kaupa regulaarselt, saate tellida autosaadetise. Esmakordsed autosaadetised saavad 35% allahindlust ja säästate maksimaalselt 20 dollarit. Kõik automaatsaadetised saavad pärast seda automaatselt 5% allahindlust.
Saadetis on kiire ja hinnad on umbes samad, mis poe hinnad, kuigi mõned kaubad võivad veebis rohkem maksta. Kui ostate veebist midagi, mis maksab 49 dollarit või rohkem, teenite automaatselt tasuta kohaletoimetamise.
Nagu Pet Supplies Plus, pakub PetSmart kindlate kaupade tasuta kohaletoimetamist samal päeval (peate ostma nende sama päeva kohaletoimetamise lehel). Kuna PetSmarti poode on rohkem, saate DoorDashi kaudu tarnida samal päeval, kui teil on läheduses kauplus. Nad aktsepteerivad ka PayPali, kui te ei soovi oma deebet- või krediitkaarti kasutada.
Pet Supplies Plus tootesari
Kuigi Pet Supplies Plus on vähem tuntud kui PetSmart, on nende tootesarjades siiski palju varieeruvust. Tõsi, nad ei paku nii palju, kuid loovuse ja kvaliteedi poolest korvavad nad selle. Heidame pilgu peale.
Lemmikloomapagar
Lemmikloomapagariäri eristab Pet Supplies Plusi konkurentidest. Värsket lemmikloomapagariäri ei leia te kusagilt muj alt. Iga pagaritöökoda pakub erinevaid maitsvaid hõrgutisi, nii et peate külastama kohalikku poodi, et näha, mida valmistatakse. Üldiselt võite oodata küpsiseid, sõõrikuid ja külmutatud maiustusi. Saate isegi tellida spetsiaalselt valmistatud maiustusi oma koera sünnipäevaks, gocha-päevaks või mõneks muuks tähistamiseks, kuhu soovite oma lemmiklooma kaasata.
Lemmikloomapagar paneb poe tõeliselt särama. Kõik küpsetised on kaunilt välja pandud välisukse lähedal, lisades teie päevale sära.
Kaubad
Pet Supplies Plus pakub mitut nimelist koera- ja kassitoitu, nagu Purina, Hills ja Blue Buffalo. Nad pakuvad ka lindude, kalade ja roomajate sööta. Kuid nad ei paku nii palju kui PetSmart. Enne poodi sisenemist on kõige parem kontrollida veebis, kas neil on teie koera eelistatud kaubamärk.
Pet Supplies Plus pakub terviklikumaid ja vähemtuntud lemmikloomatoite, nii et teil võib siin olla rohkem õnne kohaliku lemmikloomatoidu leidmisel kui PetSmartis. Kõik toidud on hinna ja kvaliteedi poolest erinevad, seega ei pea te koeratoidu peale kätt ja jalga kulutama, kui te seda ei soovi. Samuti võite leida mänguasju, prügi, riideid, jäätmekäitlustarbeid ja hooldustooteid.
Grooming
Pet Supplies Plus pakub täisteenust, sealhulgas naha ja karvkatte, käppade ja küüniste hooldust, hammaste harjamist, kõrvade puhastamist ja näärmete puhastamist. Saate broneerida aegu veebis ja soovi korral jääda oma koeraga hooldamise ajal.
Apteek
Pet Supplies Plus ei paku haiglaravi täielikku veterinaarteenust nagu paljud suuremad lemmikloomade kaubamajad, kuid sellel on apteek, mis pakub retsepti alusel väljastatavat toitu, südameusside ning kirbude ja puukide ennetamist.
PetSmart tootesari
PetSmartist leiate sadu lemmikloomatoidubrände, hooldus- ja koolitusteenuseid, veterinaarravi ja palju muud. See on ilmselt põhjus, miks nad kasvasid kiiremini kui Pet Supplies Plus. Siin on nende pakutava jaotus:
Kaubad
PetSmartil on mitu vahekäiku täis koera- ja kassitoitu, sealhulgas lindude, kalade ja roomajate sööta. Kui otsite tuntumaid toidubrände, on PetSmart ostlemise koht. See ei tähenda, et need ei sisalda vähemtuntud kaubamärke, kuid tundub, et nad kannavad tõenäolisem alt suuri kaubamärke.
Võite leida ka erinevaid loomseid toite, nagu kuiv, märg, toores ja pooltoores.
PetSmartil on mõned privaatsed lemmikloomatoidumärgised, sealhulgas Authority Dog Food, Simply Nourish Pet Food ja Great Choice Dog Food. Neid tooteid leiate ainult PetSmarti kauplustest või nende veebisaidilt.
Grooming
PetSmart pakub kohalikes kauplustes koerte ja kasside hooldusteenuseid. Saate valida mitu erinevat hooldusteenust, alustades tavalisest koorimisest ja harjast kuni täieliku spaapäevani. Nende hooldusrajatised aktsepteerivad taskukohase hinnaga sissepääsu, eeldusel, et neil on ruumi. Saate osta nende hoolduspakette, kui soovite naasva kliendina rohkem raha säästa.
Treening
Erinev alt Pet Supplies Plusist on PetSmartil mitu koolitust täiskasvanud koertele ja kutsikatele. Neil on kõik, mida vajate põhi- ja täiendõppeks. Saate valida veebikursused või isiklikud tunnid. Saate valida eraseansi või rühmaseansi.
Veterinaarravi
PetSmartil on veterinaarhoolduses ülekaalus. Nad juhivad oma erahaiglat või töötavad koos Banfieldi või eraveterinaararstidega kauplustes. Mitte igas kohas pole täisteenust pakkuvat haiglat, kuid tavaliselt on seal vähem alt vaktsineerimiskliinik. Siit leiate ka retseptitoite.
Pardamine, koerte päevalaager ja kiisumaja
Teine asi, mida PetSmart pakub, on pardaleminek ja koerte päevalaager. Need on suurepärased võimalused, kui peate päeval töötama või jätma oma koera mõneks tunniks koju. Koerte päevalaager pakub mänguaega, lugude aega, lõunasööki koos maiustega ja palju muud. Kus lõbu lõpeb?
Lisaks saavad teie koer ja kass ööbida PetSmarti lemmikloomahotellis, kus on sotsialiseerimine, rahustavad difuusorid, söögikord ja ühendusuksed lemmikloomade õdedele-vendadele.
Pet Supplies Plus vs. PetSmart: hind
Üldiselt ei erine Pet Supplies Plusi hinnad PetSmarti hinnast – vähem alt nimelise koeratoidu puhul. Mõlemast kauplusest leiate samad hinnad suurtele kaubamärkidele, nagu Purina, Hills, Diamond Naturals ja teistele kaubamärkidele. Kuid vaatame, millise eelarvega ostetakse ja milliseid esmaklassilisi tooteid nad pakuvad.
Pet Supplies Plus
Saate Pet Supplies Plusist leida häid pakkumisi, mida PetSmart ei paku. Näiteks pakuvad nad esmaklassilisi lemmikloomatoite, nagu Redford Naturals koeratoitu ja Nulo. Siiski on neil ainult Nulo märgtoidu valik. Pet Supplies Plusil on ka oma privaatne kaubamärk OptimPlus.
Pet Supplies Plus pakub soodsateks ostudeks Victori koeratoitu, Benefuli ja IAMS-i. Benefuli ja IAMS-i leiate PetSmartist, kuid me ei leidnud Victori koeratoitu. Vähem alt mitte võrgus.
Leidke teisi suurepäraseid pakkumisi esmaklassiliste ja soodsate ostude jaoks, kuid need olid valikud, mis meile silma jäid.
PetSmart
PetSmartil on mõned pakkumised, mida Pet Supplies Plus ei paku. Nende esmaklassiliste valikute hulka kuuluvad Canidae koeratoit, Nulo kuiv- ja märgtoit ning Whole Earth. PetSmart müüb ka mõningaid privaatseid kaubamärke, millest populaarseim on Authority koeratoit.
Soodsate ostude jaoks saate valida Nature’s Recipe, Nutro, Pedigree ja Eukanuba. Me ei leidnud Pet Supplies Plusist neid valikuid.
Pet Supplies Plus vs. PetSmart: lojaalsus-, preemia- ja partnerlusprogrammid
On meeldiv teenida teatud hüvesid, kui olete poes naasev klient. Mõlemad poed pakuvad oma klientidele järgmist.
Pet Supplies Plus
Pet Supplies Plus värskendas oma preemiaprogrammi 2021. aastal. Preemiaprogramm võimaldab klientidel teenida 5 punkti iga poes või veebis kulutatud 1 dollari eest. Saate teenida rohkem punkte, osaledes küsitlustes, küsitlustes ja ostes kampaaniate ajal tooteid.
Iga 1000 teenitud punkti eest saavad kliendid 5-dollarise kupongi, mida saab kasutada mis tahes tootel poes või veebis.
Kliendid saavad oma preemiapunkte jälgida oma veebipõhise armatuurlaua kaudu ning saada oma lemmiklooma sünnipäevaks ja lapsendamispäevaks erilisi üllatusi.
Kliendid saavad oma preemiapunkte jälgida oma veebipõhise armatuurlaua kaudu ning saada oma lemmiklooma sünnipäevaks ja lapsendamispäevaks erilisi üllatusi.
PetSmart
PetSmartiga teenite 8 punkti iga poes või veebis kulutatud 1 dollari eest. Neid punkte saab lunastada igal ajal, alandades mis tahes kauba hinda. See kehtib ka selliste teenuste kohta nagu hooldus ja koerte pardaleminek.
Väljaregistreerimisel küsib PetSmart klientidelt, kas nad soovivad annetada osa loomade varjupaikade ja päästmiste toetuseks. Nende annetuste eest saate ka punkte teenida. Saate kasutada ka varem mainitud saatmisallahindlusi.
Teised allahindlused hõlmavad tasuta üllatusi teie lemmiklooma sünnipäeval, tasuta koerte päevalaagrit, kui ostate 10 või enama seansi, ja e-posti teel saadetavaid eripakkumisi. Kliendid saavad oma punkte ja muid hüvesid jälgida veebis kliendi armatuurlaua kaudu.
Pet Supplies Plus vs. PetSmart: klienditeenindus
Klienditeeninduse hinnangud on alati löögid, sest asukohad on erinevad. Üldiselt on mõlemal ettevõttel klienditeenindusele suurepärased hinnangud ja mõned halvad. Vaatame, mida inimesed nende kaubamärkide kohta ütlevad.
Pet Supplies Plus bränd
Kliendid armastavad Pet Supplies Plusi, kuna igas poes valitseb väikeettevõtte õhkkond. Töötajad saavad teie lemmiklooma nime teada ja jätavad selle meelde. Nad pakuvad maiustusi, korraldavad jäätiseseltskondi ning pakuvad oma lemmikloomadele turvalisi ja puhtaid ruume. Kõik on teretulnud. See on pood, mida soovite isiklikult külastada ainult elamuse saamiseks.
Mõnel inimesel on olnud halbu kogemusi toodete ja loomadega. Tundub, et kõrgem juhtkond reageerib halbadele arvustustele professionaalselt ja kiiresti kogu sotsiaalmeedias. Nii et peale aeg-aj alt juhtuvate äparduste tekitab Pet Supplies Plusis ostlemine kõigile sooja ja häguse tunde.
PetSmart Brand
Kliendid ei tunne PetSmarti külastades erilist tunnet, mida lemmikloomatarbed pakuvad, kuid PetSmarti klienditeenindus on siiski hea. Tavaliselt vastavad nad päringutele kiiresti ning töötajad on üldiselt sõbralikud ja vastutulelikud.
Kuna PetSmart on suurem ja tal on rohkem osakondi, leiate erinevatel teemadel rohkem negatiivseid arvustusi. Näib, et enamik nende probleemidest tulenevad veebipõhistest tellimustest ja lahkarvamustest kaupluse töötajatega. Üldiselt ei saa te PetSmartist väikeettevõtte hõngu, kuid saate siiski sõbralikku klienditeenindust.
Vahele: lemmikloomatarbed pluss hooldus vs. PetSmart grooming
PetSmart ja Pet Supplies Plus pakuvad mõningate erinevustega tipptasemel hooldusteenuseid.
Mitte igas Pet Supplies Plusi kaupluses pole hooldusosakonda. Kuid nad korvavad selle iseteenindusliku puhastusjaama pakkumisega. Koha kindlustamiseks peate lihts alt ette maksma. Pet Supplies Plus pakub puhast ruumi ning kvaliteetset šampooni, palsamit ja fööni. Kaasa tuleb vaid rätik- ja koer muidugi.
PetSmartiga meeldib meile, et neil on rohkem võimalusi. Saate valida lihtsa hooldusseansi või osta pakette. Nad aktsepteerivad isegi kasse. Kahjuks pole neil sellist iseteenindusjaama nagu Pet Supplies Plus.
Meie otsus:
Kuigi PetSmartil on rohkem võimalusi, arvame, et Pet Supplies Plusil on oma iseteenindusjaama ja hooldusosakonnaga ülekaalus. Iseteenindusjaam on puhas, pakub kvaliteetset šampooni ja fööni.
Igal omanikul pole aga selleks aega. Kahjuks ei paku nad igas kaupluses professionaalset hooldust, kuid nende klienditeenindus on nii hea, et omanikud tunnevad end Pet Supplies Plusi teenustega rahulikum alt.
Vahepe alt: lemmikloomatarbed pluss koeraküpsised vs. PetSmart koeraküpsised
Mõlemad lemmikloomabrändid müüvad koertele mõeldud küpsetisi. Selles võrdluses räägime konkreetselt küpsistest. Mõlemad poed pakuvad tavalisi küpsiseid ja pühadeteemalisi küpsiseid. Seega, kui soovite naaberkoertele Halloweeni või jõulude maiustusi pakkuda, võite minna mõlemasse poodi.
Meie otsus:
Pet Supplies Plus võtab oma kohapealse koerte pagariäriga eelise. PetSmart pakub küpsiseid, kuid need tarnitakse ja asetatakse riiulile nagu tavalised kaubad. Pet Supplies Plus kuvab oma küpsetisi nagu teie kohaliku toidupoe sõõrikunäitus. Nende küpsistel on ka paremad puhkuse- ja ainulaadsed ürituste kujundused.
Vahepe alt: OptimPlus vs. ametiasutuste koeratoit
Mõlemad poed pakuvad oma koeratoidu kaubamärki. Pet Supplies Plus müüb OptimPlusi ja PetSmart Authority koeratoitu. Võrdleme neid kahte lühid alt.
Esm alt vaatame autoriteeti. See toit on PetSmarti viis pakkuda soodsamat, valgu- ja rasvasisaldusega ning looduslikest koostisosadest valmistatud koeratoitu.
Authority koeratoit sisaldab palju süsivesikuid, kuid osa sellest on looduslikud kiudained. Iga retsept sisaldab oomega-3 ja oomega-6 rasvhappeid ning probiootikume. Koostisosade loendi lõpust leiate rosmariiniekstrakti, mis on looduslik antioksüdant ja säilitusaine. Mõnest retseptist leiate ka glükoosamiini ja kondroitiinsulfaati.
Authority kõige huvitavam omadus on tekstuursed tükid hammaste puhastamiseks. Samuti ei leia sellest toidust säilitusaineid, kunstlikke värvaineid ega maitseaineid.
OptimPlus on kõrge valgu- ja rasvasisaldusega toiduvalik. Retseptides on esimese koostisosana liha, millele järgnevad muud lihatoidud ja riis. Nendest retseptidest leiate ka oomega-3 ja oomega-6 rasvhappeid, probiootikume ja rosmariini ekstrakti. Neil on glükoosamiini, kuid me ei märganud kondroitiini.
Meile meeldib, et OptimPlusi retseptid ei sisalda täiteaineid, säilitusaineid ega kunstlikke koostisosi. Toidutükid on tekstuuriga, kuid seda ei reklaamita spetsiaalselt teie lemmiklooma hammaste puhastamiseks.
Meie otsus:
Mõlemad toidud on sarnased, kuid Authority koeratoit on parem valik. Toit pakub rohkem toiteväärtust ja see on odavam.
Brändi üldine maine
miinused
Mugavus
Edge: PetSmart
PetSmartil on rohkem asukohti üle USA. Neil on ka parem valik ja nad pakuvad palju teenuseid, muutes nende kauplused universaalseks tehinguks. See on mugav lemmikloomaomanikele, kellel on ajapuudus, nii et PetSmart on selles kategoorias juhtpositsioonil.
miinused
Hind
Edge: PetSmart
PetSmart võtab hinnas eelise. See oli keeruline ala võitjat valida. Mõlemad poed tunduvad hinn alt võrdsed. Pet Supplies Plus pakub aga tervikliku ja loodusliku toidu eest veidi kõrgemaid hindu. PetSmart pakub rohkem lojaalsuspreemiaid, muutes kogukulud odavamaks.
miinused
Valik
Edge: PetSmart
PetSmartil on siin ülekaalus. Mõlemad poed pakuvad palju toiduvalikuid, kuid PetSmart pakub rohkem. Lisaks on neil rohkem teenuseid.
miinused
Klienditeenindus
Edge: Pet Supplies Plus
Pet Supplies Plus on klienditeeninduse võitja. Klientidele meeldib Pet Supplies Plusis käia, kuna sellel on pere omanduses olev õhkkond ja üks-ühele suhtlus. Personal on sõbralik ja jätab teie lemmiklooma nime meelde. Selle asemel, et tunda, nagu kontrolliksite oma ülesannete nimekirjas olevat ülesannet, tundub Pet Supplies Plus elamusena.
Järeldus
Teeme kiire kokkuvõtte kahe kaubamärgi kohta. Pet Supplies Plusiga saate külalislahke ja individuaalse kogemuse. Neil on imearmas valik maitsvaid küpsetisi, kümneid looduslikke lemmikloomatoite ja iseteeninduslik supluspunkt (ja hooldusteenused olenev alt asukohast).
PetSmartis ostlemine on nii lihtne, sest leiate kõik ühest kohast. PetSmartil on rohkem valikut ja see pakub rohkem teenuseid, nagu koolitus, veterinaarhooldus ja hoolduspaketid. Neil on ka parem preemiaprogramm, nii et saate pikemas perspektiivis rohkem raha säästa.
Aus alt öeldes tunneme, et mõlemad poed on suurepärased. PetSmart on parem valik, kui soovite säästa raha ja aega. Neil on mugavusest ülekaal. Kui olete nõus kulutama lisaraha ja aega, soovitame külastada Pet Supplies Plusi. Saate kontrollida nende pagari- ja toiduvalikuid ning näha, kas klienditeenindus vastab reklaamile. See on seda väärt!
