Koerte- ja kassitoitude, mänguasjade, ravimite või muu vajaliku otse teie ukseni toimetamine on jumalakartus ja tänapäeval on seda võimalust pakkuvaid veebipoode rohkem kui kunagi varem.
Kaks suurimat on Amazon ja Chewy. Esimene neist on kõikehõlmav Goliath, üks planeedi suurimaid ettevõtteid ja koht, kust saate osta peaaegu kõike, mida ette kujutate. Viimane on suhteliselt uustulnuk, tegutsenud alles aastast 2011 ning on spetsialiseerunud lemmikloomatoidule ja -tarvikutele.
Aga kumb on parem lemmikloomaomanikule, kõikehõlmav kauplus või spetsialist? Allolevas Chewy vs Amazoni juhendis uurime seda küsimust üksikasjalikult, et saaksite äri teha ettevõttega, kes teid kõige paremini teenindab.
Amazoni lühiülevaade
Nagu eespool mainitud, saate Amazonist osta peaaegu kõike, sealhulgas igasuguseid seadmeid ja vahendeid planeedi koertele ja kassidele.
See on kindlasti mugav, kuid mõnikord võib see olla ka üle jõu käiv, eriti kuna seal on nii palju kaupmehi – ja nad pole kõik võrdse mainega. Amazon teeb head tööd kaupmeeste kontrollimisel ja petturite tõrjumisel, kuid sa ei tea kunagi, kellelt ostad.
Kaasklientide tagasiside ei ole alati usaldusväärne, kuna paljud müüjad proovivad süsteemi mängu panna, lisades hulga võltsarvustusi. Amazon on viimastel aastatel selle vastu võtnud, lisades sätte „Kinnitatud ost”, kuid kindlameelsed petturid saavad sellest siiski mööda hiilida.
Siiski juhtub harva, et te ei leia seda, mida otsite, ja see tuleb kasuks, kui teie kass või koer sööb spetsiaalset dieeti või kui loodate leida mänguasja, mille ta on. pole kunagi varem proovinud (ja hävitanud).
Samuti kummardub ettevõte tahapoole, et veenduda teie rahulolus ning tagastamine on lihtne ja valutu.
Profid
- Uskumatu valik
- Hea haruldaste või nišikaupade leidmiseks
- Ettevõte üritab pettureid politseisse panna
miinused
- Valik võib olla valdav
- Kõik kaupmehed pole hea mainega
- Täis võltsitud klientide arvustusi
Chewy lühiülevaade
Kuna Chewy on pühendunud ainult lemmikloomaomanike teenindamisele, on kogu nende pood ehitatud teie mugavust silmas pidades. Chewy veebiostude abil saate osta kategooria, lemmikloomatüübi või isegi kaubamärgi järgi.
See on kahtlemata kasulik, kuid on küsitav, kui palju see teie pingutust tegelikult säästab. Lõppude lõpuks ei võta otsitava kaubamärgi Amazoni otsingukasti tippimine palju aega (kuid kõigi nende tulemuste lehitsemine võib olla piin).
Siiski on Chewy veebiostude kategooriad (nagu "suurt tõugu koeratoit" ja muu sarnane) paremini kureeritud kui Amazoni oma (kes näib lootvat enese kategoriseerimisel kaupmeestele). Chewy ülevaated on umbes sama usaldusväärsed kui Amazoni omad, kuigi tavaliselt on neid vähem.
Chewy teeb ka kõik endast oleneva, et ostuotsuseid lihtsamaks teha, sealhulgas hoiab toitumisteave ees ja kesksel kohal. Mõned üksused sisaldavad söötmisjuhiseid ja muid näpunäiteid ning ekspertide juhendavad videod levinud teemadel, nagu lemmiklooma üleviimine uuele lemmikloomatoidule.
Üks Chewy suurimaid eeliseid on nende apteek; saate lihts alt oma loomaarsti retsepti postiga saata ja teie lemmiklooma retseptiravimid tuuakse teie ukseni, sageli märkimisväärse allahindlusega. Amazon seda teenust veel ei paku, kuid see ei pruugi olla midagi, millest iga lemmikloomaomanik kasu saab.
Profid
- Kategooriad on hästi kureeritud
- Palju teavet otsustamisel
- On apteek
miinused
- Navigeerimine pole palju lihtsam kui Amazon
- Vähem arvustusi kui Amazon
35% SOODSAMALT saidil Chewy.com
+ Lemmikloomatoidu ja -tarvikute kohaletoimetamine TASUTA
Kuidas seda pakkumist lunastada
Hinnakujundus – Chewy vs Amazon
Sellisele kategooriale, nagu hinnakujundus, on raske anda ühest vastust, kuna sellega on seotud nii palju muutujaid (eriti kuna Amazonil on palju kaupmehi, kes pakuvad sama toodet erinevate hindadega).
Üldiselt on nende hinnad laias laastus samad (ja mõlemad võivad teie kohalikku tavalist lemmikloomapoodi päris palju alla pakkuda). Mõlemad pakuvad tavaliselt ka allahindlusi, kui registreerute nende tellimusteenuste jaoks.
Selleks, et saaksite paremini mõista, kuidas need kaks teenust üksteisega vastanduvad, võrdlesime mõlemal saidil mõnda toodet.
Metsiku kanjoni jõe maitse teraviljavaba kassi kuivtoit (14 naela kott)
Nagu näete, maksavad mõlemad kotid selle kassi kuivtoiduga igas kohas täpselt sama palju – kuni sendini. Kui aga registreerute Chewy tellimusteenuse kasutajaks, võite hinda langetada 5%, samas kui Amazoni hind jääb samaks isegi siis, kui tellite.
Muidugi on siin mängus veel üks hinnamuutuja: saatmine. See väärib oma kategooriat ja me jõuame selle juurde hiljem.
Vaatame nüüd mänguasja hinda, eks?
Väljapoole suunatud hagijas, interaktiivne peidus-orava puslemänguasi (Ginormous)
Jällegi, mõlemad kaubad on sama hinnaga (noh, Chewy on Amazonist ühe sendi võrra madalam).
Kui kulutate otsimisele piisav alt aega, leiate teatud kaubad, mille hinnaerinevused on suuremad. Suures plaanis on aga kleebise hind mõlemas kohas ligikaudu sama.
35% SOODSAMALT saidil Chewy.com
+ Lemmikloomatoidu ja -tarvikute kohaletoimetamine TASUTA
Kuidas seda pakkumist lunastada
Kohandus
See on üks peamisi erinevusi kahe saidi vahel, kuid seal on piisav alt muutujaid, et kummagi saidi kohta on raske üldist kriitikat anda.
Chewy pakub tavaliselt tasuta kohaletoimetamist igale üle 49-dollarilisele tellimusele. See on väga kasulik, kuid ainult siis, kui ostate midagi kõrgekvaliteedilist kassi- või koeratoitu. Vastasel juhul maksate tõenäoliselt kohaletoimetamise eest või lisate ostukorvi hunniku kõrvalisi üksusi (raiskate sellega raha), et ületada 49 dollari piir.
Amazonil on seevastu palju saatmisvõimalusi. Saate maksta jooksv alt või saada tasuta kohaletoimetamist, kui jõuate 25 dollarini. Teine võimalus on registreeruda Amazon Prime'i kasutajaks, mis maksab 119 dollarit aastas (või üliõpilastele 59 dollarit aastas).
Kui teil on Amazon Prime, siis kahepäevase kohaletoimetamise korral vabastatakse kõik saatmiskulud. Kui ostate saidilt piisav alt palju, tasub teenus end lõpuks ära.
Mis puudutab tarnekiirust, siis mõlemad teenused on suurepärased ja tavaliselt saate oma tellimuse kätte kahe tööpäeva jooksul.
Tagastamine
Tagastamine on mõlema klienditeenindusega üsna lihtne, kuigi mõlemal on oma tugevad ja nõrgad küljed.
Amazonil on üldjuhul 30-päevane tagastusaken. Klienditeenindus ei aktsepteeri lemmikloomatoidu tagastamist, kuigi tavaliselt annavad nad teile poekreedi, kui te pole rahul. Samuti on tagastamisprotsess üsna valutu, kuna nad pakuvad teile mitmesuguseid saatmisvõimalusi (ja ka vajalikke silte).
Chewy tagastuspoliitika ja klienditeenindus on palju heldemad, kuigi tegelik kaupade tagastamine on keerulisem. Teil on 365 päeva aega mis tahes põhjusel raha tagastamiseks (ainsaks erandiks on retseptiravimid, välja arvatud juhul, kui tellimuses ilmnes viga).
Kuid selle ettevõttele tagasi saatmiseks peate läbima FedExi. Olenev alt teie elukohast võib see teie jaoks probleem olla või mitte, kuid see piirab teie võimalusi.
Üldiselt leiab enamik lemmikloomaomanikke, et Chewy tagastuspoliitika ja klienditeenindus on Amazoni omast paremad, kuid see on vähem Amazoni süüdistus, kui Chewy heakskiit.
Klienditeenindus
Nagu sellistelt suurtelt veebisaitidelt ilmselt oodata võiks, on mõlemal suur klienditoe personal, kes töötab ööpäevaringselt 7/365 ning teie küsimustele või muredele vastatakse tõenäoliselt 24 tunni jooksul.
Töötajad mõlemas kohas on sõbralikud ja neile on lihtne meeldida, kuid mõlemal saidil on sarnane probleem. Kui teie probleem nõuab mitu küsimust, saate tõenäoliselt iga kord erineva toe esindaja ja ta ei pruugi teie probleemiga kursis olla.
Selle tulemusena võib keeruliste probleemide lahendamine olla veelgi keerulisem. Põhiprobleemid tuleks mõlemas kohas kiiresti ja lihts alt lahendada.
Chewy vs Amazon – kumb on lemmikloomaomanikele parem?
Nagu ül altoodud Chewy ja Amazoni võrdlevast teabest võib ilmselt öelda, on saidid oma võimaluste poolest väga sarnased. Tõenäoliselt ei näe te ühelt teisele üleminekul märkimisväärset paranemist.
Millist peaksite kasutama, sõltub suuresti teie ostuharjumustest. Kui ostate ainult lemmikloomatooteid, arvame, et Chewy on nende helde tagastuspoliitika, apteegiosakonna ja abivalmis saidi tõttu tõenäoliselt parem valik
Kui aga kassi- või koeratoit on pikas ostunimekirjas vaid üks ese, võib teil olla lihtsam seda kõike teha Amazonis. See kehtib eriti siis, kui olete registreerunud Prime'i kasutajaks ja soovite oma kulutusi põhjendada
Sellele vaatamata peaksite leidma vajaliku igast kohast ja hankima selle päeva või kahe jooksul. Ja olenemata sellest, milliselt saidilt ostate, on üks asi kindel: teie lemmikloom on rohkem huvitatud mängimisest karbiga, mis oli kaasas, kui see, et ta on 20-dollarine mänguasi, mille te talle ostsite.
