Chewy on lemmikloomatoidu ja aksessuaaride turule suhteliselt hiljuti tulnud, kuid saavutas end kiiresti tugeva tegijana. See on suurim lemmikloomatarvete veebisait Internetis ja ainult Amazon on tõestanud end tõelise väljakutsujana.
Sait on uhke selle üle, et teeb asjad keskmise lemmikloomaomaniku jaoks lihtsaks. See pakub kõike, mida teil võib vaja minna oma looma eest hoolitsemiseks, isegi kui see on midagi eksootilisemat kui kass või koer, ja see täidab isegi ettekirjutusi.
Chewy.com on üks parimaid teenuseid ebaselgete kaubamärkide leidmiseks ja see jõuab teie kaubad teieni tavaliselt päeva või paariga. Sellest pole aga palju abi, kui teil on näljane lemmikloom ja tühi kapp ning see ei paku midagi peale lemmikloomakaupade, mis paneb nad selles osas Amazonist sammu võrra maha.
Samuti ei ole sellel nii palju kasutajate arvustusi kui Amazonil ja on ebaselge, mida see olemasolevate arvustuste kontrollimiseks teeb.
Kui olete lemmikloomaomanik, kes on valmis tavalistest kogemustest loobuma (ja te ei tee oma nimel impulssoste), on Chewy kindlasti vaatamist väärt. Jätkake meie Chewy.com-i põhjaliku arvustuse lugemist.
Chewy.com – kiirülevaade
Profid
- Lai valik
- Konkurentsivõimelised hinnad
- Suurepärane klienditeenindus
miinused
- Kasutajate arvustuste arv piiratud
- Pole kohest rahuldust
Chewy täidab enamiku tellimusi 48 tunni jooksul
Chewyl on täitmiskeskused kõikjal Ameerika Ühendriikides, nii et see suudab tellimusi kiiresti täita, kui need on kätte saadud. Üldiselt peaks teil olema võimalik oma asjad kätte saada 48 tunni jooksul pärast tellimuse esitamist.
See ei ole sama, mis poodi sõitmine, et endale vajalikku järgi tuua, kuid te ei peaks oma asjade kättesaamiseks kaua ootama. Kiire tööaeg muudab selle mugavaks valikuks lemmikloomaomanikele, kes saavad planeerida päeva või kaks ette.
35% SOODSAMALT saidil Chewy.com
+ Lemmikloomatoidu ja -tarvikute kohaletoimetamine TASUTA
Kuidas seda pakkumist lunastada
See ajab tellimusi kõvasti peale
Chewy pakub tellimusteenuseid, kus saate selle seadistada nii, et see saadaks teile etteantud aja möödudes automaatselt uue tellimuse. See võimaldab teil hoida pidev alt käepärast toitu, ilma et peaksite seda iga kord tellima.
Et julgustada omanikke oma tellimusteenust kasutama, pakub Chewy ig alt tellimuselt 5% allahindlust. See on igatahes suurepärane võimalus säästa raha millegi arvelt, mida kavatsete osta.
See on kasulik nii klientidele kui ka ettevõttele. Kliendid säästavad raha ja näevad vaeva, samas kui Chewy lukustab oma kliendibaasi nädalateks järjest.
Kui aga unustate tühistada, võite olla soovimatute tarvikute konksul. Õnneks on nende tagasisaatmispoliitika helde, nii et see maksab teile vaid natuke tüli.
See pakub retseptiravimeid
Kui teie lemmikloom võtab regulaarselt ravimeid, võite esitada retsepti Chewyle ja see täidab selle teie eest. See on tõenäoliselt odavam kui loomaarsti või kohaliku apteegi läbimine ja ebamugavuste minimeerimiseks saate hankida automaatseid täiteid.
Mis kõige parem, see võtab retsepti täitmiseks isegi teie loomaarstiga ühendust, nii et peate vaid edastama oma arsti andmed.
Nende klienditeenindus on tipptasemel
Kui teil on küsimusi või muresid, on sellel 24 tundi ööpäevas ja 7 päeva nädalas võrgus kaastöötajaid, et saaksite nendega vestelda, et saada vajalikku teavet. Selle esindajad on saadaval ka telefoni teel, kui soovite kellegagi isiklikult rääkida, kuigi need kellaajad on piiratumad.
Tiim kummardub tõesti tahapoole, et veenduda teie rahulolus. Nad teevad peaaegu kõike, et oma kliendid õnnelikuks teha.
Ainus probleem, mille oleme seoses klienditeenindusega avastanud, on see, et kui teil on keeruline probleem, saate tõenäoliselt iga kord erineva esindaja. See tähendab, et peate olukorda mitu korda selgitama, selle asemel, et lasta pühendunud agentil teie probleemi lõpuni vaadata.
Nende tagastuspoliitika on segakotid
Ühest küljest võimaldab Chewy teil kaupa tagastada terve aasta pärast ostmist, mis on äärmiselt helde. See annab teile aega, et näha, kas teie lemmikloom võtab näiteks uue toidu, enne kui peate selle pidamise kohta otsuseid tegema.
Teis alt ei aktsepteeri ta retseptiravimite tagastamist, välja arvatud juhul, kui nendega on probleeme, näiteks kahjustusi või defekte. Sel juhul töötleb see asendust, kuid mitte tagasimakset.
Teine probleem nende tagastuspoliitikaga on see, et nad kasutavad kõigega tegelemiseks FedExi. See võib tekitada probleeme, sest kraami tagasisaatmiseks peate leidma FedExi asukoha. See annab teile tarbetu asjaajamise, kuid vähem alt on teil palju aega tagastamiseks.
KKK
Kuidas Chewy hinnad teiste saitidega võrreldes on?
Tavaliselt on see samaväärne teiste saitidega. Hinnad sõltuvad loomulikult sellest, millist toodet te vaatate, kuid tavaliselt leiate need teiste suuremate teenuste hindadega võrdseks.
Kas saatmine on tasuline?
Üle $49 tellimuste puhul on kohaletoimetamine tasuta. Kõikide selle läve alla jäävate tellimuste eest maksate 4,95 $ kindlasummalise summa.
Kas see pakub kaupa kõigile lemmikloomadele või ainult kassidele ja koertele?
Kassid ja koerad moodustavad kindlasti suurema osa nende valikust, kuid sellel on ka eraldi kategooriad kaladele, lindudele, roomajatele, hobustele ja teistele väikestele lemmikloomadele, nagu liivahiir ja hamstrid.
Suurim järelevalve, mis tal on, on maod. Kui teil on madu, peate lootma, et Chewy teistele roomajatele pakutavad seadmed sobivad teie eesmärkidega; vastasel juhul peate leidma teise tarnija.
Milliseid makseviise see aktsepteerib?
Selleks on vaja kõiki levinumaid krediitkaarte, aga ka PayPali ja Chewy kinkekaarte.
Mida kasutajad ütlevad
Kuigi saate nende veebisaiti sirvides teenuse kohta palju teada saada, on meie arvates parim viis selle hindamiseks vaadata, mida enamik kasutajaid selle kohta ütleb. See on parim viis saada laialdane ülevaade keskmise kasutaja kogemusest teenusega ja usaldada nende Chewy.com-i arvustusi.
Vaadates Chewy kasutajate arvustusi ja foorumite arutelusid, avastasime, et inimesed on Chewy kasutamise kogemusega üldiselt rahul. Valik on suurepärane, hinnad konkurentsivõimelised ja automaatse saatmise funktsioon on kindlasti mugav.
Suurimad kaebused, mille leidsime Chewy arvustusi vaadates, olid seotud rahvusvahelise tarne puudumise ja kohaletoimetamise hilinemisega. Tuleb siiski märkida, et enamik tarneviivitusi on tingitud probleemidest täitmisega ja need on tavaliselt tootja poolt. Chewy teeb kõik endast oleneva, et teavitada teid probleemide ilmnemisel palju ette.
Enamik inimesi hindab, kui lihtne on Chewyga tegeleda, kui teie tellimusega on probleeme, ning tavaliselt leiavad nad, et selle klienditeenindajad on teadlikud, abivalmid ja viisakad. Probleemi lahendamine võib aga olla keeruline, kui see nõuab juhi sekkumist.
Lõppkokkuvõttes näib, et enamik inimesi naudib Chewy kasutamist ja sellel on püsikliendibaas. Kuigi see konkureerib nominaalselt Amazoniga, kasutavad paljud inimesed teenuseid vaheldumisi; siiski tundub, et enamik lemmikloomaomanikke hakkab Chewyst ostlema ja lähevad Amazonile alles siis, kui Chewyl pole seda, mida neil vaja on.
Chewy Review – kokkuvõtteks
Nagu me oma ül altoodud Chewy ülevaates kirjeldasime, ei ole need täiuslikud, kuid Chewy on üks parimaid veebipõhiseid lemmikloomatarvete ettevõtteid. Sellel on lai valik tooteid paljudele lemmikloomadele ja selle hinnad on kooskõlas teiste suuremate tarnijatega. Kohaletoimetamine on kiire, odav ja probleemivaba ning selle klienditeenindus on tipptasemel.
Te ei leia Chewyst aga alati seda, mida otsite, ja keerulisi probleeme võib olla keeruline kiiresti lahendada. Õnneks annab nende helde tagastuspoliitika teile palju aega, et asjad korda saada.
See ei pruugi veel asendada tavalist lemmikloomapoodi jooksmist, kuid Chewy teeb kõik endast oleneva, et teie lemmikloomale ostlemine oleks võimalikult mugav.
